我们每天都会收到很多传统行业客户咨询,小程序是什么?小程序能卖货吗?怎么帮我卖货?他们对于互联网的意识比较薄弱,常年累月的坐商模式,在店里等客人来。如今的快餐时代,线下流量越来越少,消费者主流80后、90后甚至00后倾向于更快捷更方便的消费方式,传统行业明显需要根据时代的选择进行改变。今天我们给大家讲解一下关于小程序与互联网+的关联。
01小程序是什么
很多人虽然不知道小程序概念,但在使用微信的过程中,你可能已经接触过了。
微信小程序是什么?其实就是一种不需要下载安装就可以在微信中使用的应用程序,触手可及、即用即走,可以实现80%APP的功能,比如常见的共享单车、点餐、线上问诊、扫码乘车等微信小程序可以在微信内便捷地获取和传播,用户可以通过扫码、微信聊天栏下拉、“发现-小程序”栏、最近使用等多入口进入小程序。
02小程序有什么用
过去,商家一般会通过线下门店、电商平台来进行推广,但门店只能吸引附近客户,流量不稳定,客户复购率也无法保证。而入驻电商平台则又面临着过分依赖平台、扣点、高额推广费的问题。
小程序则不同,在小程序中,商家的小程序是只属于自己线上店铺,无需和其他商户共享用户流量,你所拥有的是自己的私域流量。且小程序很容易提高复购率,新用户只要使用过小程序,该小程序就会自动进入用户的“最近使用”小程序列表中,用户之后再打开使用的几率大大增加。
小程序还有一大特点就是方便易用易传播,毕竟它依托于微信这个月活12亿流量的大平台,想要引流是非常方便的。微信社群+朋友圈、公众号、小程序,分别对应着社交、内容和服务,这三者加起来正好是小程序目前火爆的变现方案——社交电商。社群加朋友圈推广、公众号引流,小程序变现,商家可以利用这些形成自己的流量闭环,增加线上订单和自己的粉丝。
尤其疫情导致很多线下门店无法正常开门营业,很多企业通过小程序来开展线上订单,避免了客户流失。
03小程序能走多远
互联网+是近几年非常火的一个概念,也加快了传统行业快速发展的速度,传统行业得到了创新性的发展,对于整个传统行业而言,整体的工作效率提高。想想我们现在的医疗行业,还有交通,结合了互联网,得到了迅速的发展。对于这个时代,互联网还在不断的发展,互联网+也逐渐受到大家的关注,对于小程序来说,他可以为互联网+带来新的时机,小程序让各个行业加快发展,获得新的线上获客渠道。
04小程序使用场景
对于用户场景,我们可以用心去感受,比如我们去医院治病的时候,挂号是一个问题,长长的一条队总是非常的拥挤,这个时候,我们就需要结合互联网的思维深度考虑,用什么方式可以解决挂号难的问题,相信大家都知道的方式,那就是APP或者公众号,这些方式都有在用,缺点的话相信大家也有想到过,那就是需要临时下载APP,关注公众号,相对比较麻烦。对于速度,小程序可以说是最能体现这一点的一个工具了,他的速度很快,可以极大的缩短上下的连接,搜索和扫描是我们这个时代用的最多的功能,小程序对于这两点都很敏感,加上其他的相关功能,极大的满足了用户的需求和大家的诉求,小程序为医疗行业有着很大的贡献,对于互联网医疗也有密不可分的关系。用户在家里就能提前线上预约时间排队,提高了医院的效率,也可以为用户带来极大的方便。
同样的,我们的店老板如果运用了小程序开一家线上店,用户没时间来店里,他可以直接搜索你的门店线上购物,用户虽然没来店里了,但是成为了你的线上流量甚至私域流量,消费并没减少。你还可以借助小程序里的多款活动营销工具,比如拼团、砍价、限时购、会员充值、超级会员等功能唤醒、留存、锁定用户。
随着时代的发展,我们生活中有很多事情的流程在不断简化、线上化,这与互联网的发展有密切的关系,而小程序也在时代发展中扮演重要的角色,在传统行业转型中也扮演着不可替代的角色。