酒店小程序开发开发前，先考虑这些问题

　　尽管小程序有着种种好处，但由于酒店行业很重视会员业务，而小程序留存率低、用户离开后企业难以再次联系的“特点”，使得这两者有天然冲突。

　　酒店小程序开发开发前，先考虑这些问题：

　　一、小程序留存率低，不利用户运营和复购

　　针对这个问题，考虑到微信生态已经很成熟，支持多种商业玩法。因此，酒店小程序完全可以将用户引导至公众号、微信群沉淀，形成私域流量池。

　　注意，用利益点触发用户关注或加群。

　　支付引导关注公众号，用户可自主选择；

　　小程序人工客服话术引导，或自动回复里显示公众号二维码引导；

　　小程序内设置公告、文章、banner等，以加群、关注公众号领优惠券之类的方式宣传引导。

　　二、缺乏有效唤醒用户的手段，订阅消息限制多

　　小程序目前有长期订阅消息和一次性订阅消息。

　　但长期性订阅消息目前仅向政务民生、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放，且审核严格，不易通过。一般主体都开通的都是一次性订阅消息。

　　而且订阅消息有个最大限制就是需要用户自己选择接收订阅，小程序才能给用户发消息，对于酒店企业来说限制非常大，不利唤醒沉默用户。

　　因此需要其他营销方式，比如微信公众号模板消息、微信公众号群发消息唤醒用户。经过第一个步骤的引导，小程序用户也是公众号粉丝，可以多方式通知和唤醒客户。

　　三、酒店小程序缺乏新流量来源

　　如果不是知名酒店品牌，创建的微信小程序是很难有自然流量的。

　　因此，酒店企业需要灵活使用营销工具和策略，让老客户帮忙带来新客户。

　　分销：

　　使用裂变分销、三级分销等工具，以佣金利益驱动，让老客户成为分销商，并依靠他们个人的社交关系，让其在微信里推广酒店产品，帮助酒店企业短时间内获取大量有效新客和订单，增加流量，增加收入。

　　除了分销工具，拼团购、拼手气红包、限时秒杀、砍价、优惠券等也能帮助酒店获取新客源。

　　分享：

　　酒店要促进用户多多分享，实施各种策略和活动，比如朋友圈集赞、好评晒图送礼等，充分发挥朋友圈和微信群的安利作用，仍然用利益点触发用户去做分享拉新获客、裂变增长。

　　也可以把积分作为奖励，并且开通积分抽奖、积分商城等消耗途径，促进用户活跃，提高积极性，还能引导用户积极分享，帮助酒店传播品牌、扩大影响力、获取新客。